In Bulgaria la gestione, la regolamentazione e il controllo delle attività (come da esempio: attività di tour operator (туроператорска) e agenzia di viaggi (туристическа агентска дейност); l’industria alberghiera; il settore della ristorazione), dei servizi e dei siti turistici regolamentata dalla Legge sul turismo (Закон за туризма)
L’attività di tour operator (туроператорска) o agenzia di viaggi (туристическа агентска дейност) sul territorio della Repubblica di Bulgaria è svolta solo da persone registrate ai sensi della Legge sul turismo (Закон за туризма).
L’iscrizione nel Registro degli Operatori Turistici e delle Agenzie di Viaggio è effettuata dal Ministro del Turismo (министъра на туризма) . Il registro è pubblico.
Per svolgere l’attività di tour operator o agente di viaggio, è necessario essere iscritti nel Registro degli Operatori Turistici e degli Agenti di Viaggio, facente parte dell’Albo Nazionale del Turismo, che soddisfi i seguenti requisiti :
- è un commerciante ai sensi della legge sul commercio o è una persona giuridica che ha il diritto, in base ad un’altra legge, di svolgere un’attività economica;
- dispone di personale con formazione, qualifiche linguistiche ed esperienza adeguate;
- la persona che svolge le funzioni di gestione di un’attività di tour operator o agente di viaggio possiede un’istruzione, qualifiche linguistiche ed esperienza adeguate;
- ha messo a disposizione locali idonei allo svolgimento dell’attività di tour operator o agente di viaggio;
- ha stipulato un contratto preliminare di assicurazione “Responsabilità Civile del Tour Operator”;
- non è in liquidazione o in procedura fallimentare;
- non ha svolto attività di tour operator o agente di viaggio senza registrazione negli ultimi 12 mesi;
- non ha avuto una registrazione cancellata per lo svolgimento dell’attività in questione negli ultimi 12 mesi.
L’attività di tour operator e/o agente di viaggio può essere svolta anche da una persona stabilita in uno Stato membro dell’Unione Europea o in un altro Stato parte dell’Accordo sullo Spazio economico europeo, se al momento dello stabilimento nel territorio della Repubblica di Bulgaria presenta una copia di un documento che certifichi il suo diritto a svolgere tale attività e un certificato o altro documento di un istituto di credito o di assicurazione contenente dati sull’esistenza di un’assicurazione che copra la sua responsabilità per i danni causati, che possono verificarsi a seguito di un inadempimento colposo degli obblighi professionali.
In base alla Classificazione delle attività economiche (Класификация на икономическите дейности (КИД)) Rev. 2025 i rispettivi codici possono essere:
79 Attività di agenzia e operatore di viaggi e altre attività connesse ai viaggi e alle prenotazioni
79.1 Attività di agenzia e operatore di viaggio
79.11 Attività di agenzia di viaggi
79.12 Attività del tour operator
79,9 Altre attività legate ai viaggi e alle prenotazioni
79,90 Altre attività legate ai viaggi e alle prenotazioni